Daca un produs achizitionat de la Wieb Toys nu te multumeste 100%, il poti returna gratuit in 30 de zile calendaristice de la momentul livrarii.
Stai linistit, promitem sa te asistam cat mai rapid posibil la toate cererile de returnare.
Sunt 30 zile la dispozitie pentru a returna un produs pe baza politicii noastre de retur.
Trimite produsele inapoi, fie prin compania de curierat rapid trimisa de noi fie prin alt curier ales de tine. In cazul in care ai ales alt curier decat cel trimis de noi, trebuie sa te asiguri ca produsele vor ajunge la noi in termen de 14 zile calendaristice din momentul in care ai primit confirmarea ca am primit cererea ta de retur, prin completarea Formularului. Plata livrării returului cade in sarcina clientului. In nicio situatie nu putem accepta colete cu ramburs sau alte conditii care ne impiedica sa primim coletul, prezenta acestora va face imposibila livrarea coletului catre noi iar acesta se va intoarce la expeditor.
Primesti in contul mentionat in formularul de retur, in termen de 14 zile calendaristice din momentul in care am receptionat returul. Banii vor fi viraţi in cont in termen de 14 zile dupa ce produsele ajung la destinatie la Wieb Toys si sunt verificate.
In cazul comenzilor care contin impachetare cadou, costul impachetarii cadou nu va fi returnata.
Daca se agreaza inlocuirea cu un produs de o valoare mai mare, veti plati diferenta.
Toate articolele vor fi returnate nefolosite si in ambalajul original, asa cum au fost primite. In caz contrar, produsele vor fi expediate catre client.
Contactati-ne oricand cu incredere prin Whatsapp.
Echipa wiebtoys,
salutări